شرح خطوة بخطوة
الرد الآلي على رسائل انستقرام
عندما يرسل أحدهم رسالة خاصة إلى حسابك على انستقرام تحتوي على كلمة تحددها، مثل «السعر» أو «العنوان»، يرد مستر كليركو برسالة كتبتها مسبقًا. يعمل هذا على الرسائل الخاصة، وهو منفصل عن أتمتة التعليقات.
ابدأ مجانًا يتطلب حساب انستقرام Business أو Creator.
كيف يحدد الرسائل التي يرد عليها
لكل أتمتة رسائل كلمة أو جملة تشغيل واحدة، وواحدة من ثلاث طرق مطابقة: «يحتوي على» (الكلمة في أي مكان من الرسالة)، أو «مطابقة تامة» (الرسالة كلها هي الكلمة فقط)، أو «يبدأ بـ». لا فرق بين الحروف الكبيرة والصغيرة. وعلى عكس أتمتة التعليقات، لا تساوي مطابقة الرسائل بين «أ» و«ا» ولا بين «ة» و«ه» ولا بين «ى» و«ي»، ويؤثر التشكيل على المطابقة، فإذا كان عملاؤك يكتبون الكلمة بأكثر من شكل، أنشئ أتمتة لكل شكل. وإذا طابقت رسالة أكثر من أتمتة، ترد واحدة منها فقط، لذلك اجعل لكل أتمتة كلمتها الخاصة.
ماذا يتضمن الرد
رسالة نصية واحدة تكتبها أنت. إذا أضفت رابطًا، يُضاف في آخر الرسالة كسطر نصي وليس كزر، ولا تُحسب النقرات عليه. أما أتمتة التعليقات فتختلف: يصل الرابط فيها داخل زر، وتُحسب نقراته.
الخطوات
- أنشئ حسابًا مجانيًا على مستر كليركو، واربط حساب انستقرام من نوع Business أو Creator عبر تسجيل الدخول الرسمي.
- أنشئ أتمتة رسائل جديدة واكتب لها اسمًا.
- اكتب كلمة التشغيل واختر طريقة المطابقة.
- اكتب الرد، وأضف رابطًا إن أردت.
- فعّل الأتمتة واحفظها.
أسئلة شائعة
هل يرد على كل رسالة تصلني؟
لا. يرد فقط على الرسائل التي تطابق كلمة التشغيل في أتمتة رسائل مفعّلة، ولا يوجد خيار للرد على كل الرسائل.
ماذا لو أرسل الشخص نفسه الكلمة مرتين؟
كل رسالة مطابقة تحصل على رد خاص بها، فالرسالتان تحصلان على ردّين.
كم ردًا يمكن أن يرسل؟
يُحسب كل رد من حد الرسائل الخاصة الشهري لحساب انستقرام، وهو 100 رسالة في الباقة المجانية. والرسائل التي ترسلها أتمتة التعليقات تُحسب من الحد نفسه.
هل يرد على رسائلي أنا؟
لا. يتجاهل الرسائل التي يرسلها حسابك نفسه.